Soutien

GetLabels est différent

Nous soutenons votre entreprise. Grâce à nos recommandations et à notre soutien, notre objectif est de fournir les meilleurs labels possibles qui permettront à votre marque de se démarquer de la concurrence et de créer une impression durable. De l'assistance technique par téléphone et par courrier électronique aux essais de matériaux et à la production d'échantillons, nous disposons de ressources qu'aucune autre entreprise de label ne peut offrir.

Nous aimons voir nos clients développer leur entreprise et réussir. Nous voulons que vous tiriez le meilleur parti de votre imprimante et de vos accessoires d'impression. Notre mission est de vous aider à imprimer avec succès des étiquettes de la plus haute qualité possible qui résisteront à l'épreuve du temps.

Nous sommes toujours là pour répondre rapidement et complètement à vos questions, vous aider à résoudre vos problèmes et vous proposer des formations. Nos ingénieurs d'assistance sont les experts en produits sur lesquels vous pouvez compter.

Préparez vos informations pour nous contacter

Avant de nous contacter, veuillez prendre note des informations suivantes :

  • Numéro de modèle/Nom de votre imprimante
  • Spécifications du matériel que vous utilisez actuellement
  • Conditions d'application (ex : aliments à mettre au congélateur)
  • Les problèmes que vous rencontrez (ex : étiquette qui se décolle, encre qui coule, décoloration, etc...)

Assistance en ligne

Si vous avez un besoin urgent de contacter le service d'assistance technique de GetLabels après les heures normales d'ouverture, de 8h00 à 17h30 HNE, veuillez utiliser notre formulaire de contact ci-dessous ou appeler le numéro sans frais 877-757-7978. Votre appel sera pris en charge par un système de messagerie vocale qui vous invitera à laisser un message. Un ingénieur d'application recevra votre message et vous rappellera rapidement. Lorsque vous laissez un message, veuillez indiquer votre nom, votre numéro de téléphone avec le poste, le nom de votre entreprise, le numéro de modèle/nom du modèle de votre imprimante et une brève description de la raison de votre appel.

Au plaisir de vous aider !

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